급여계약 변경에서 자주 발생하는 실수는 무엇인가요?

구두 합의만 하고 계약서와 계획을 바꾸지 않아 실제 제공내용과 불일치하는 경우가 있습니다.

사례회의 운영에서 자주 발생하는 실수는 무엇인가요?

회의록만 형식적으로 만들고 결정사항을 급여계획과 현장업무에 반영하지 않는 경우가 있습니다.

급여계약 변경 문제가 발견되면 어떻게 조치해야 하나요?

변경 시점과 내용을 문서화하고 수급자에게 교부한 뒤 관련 기록과 청구를 일치시킵니다.

사례회의 운영 문제가 발견되면 어떻게 조치해야 하나요?

결정사항을 계획과 업무에 반영하고 정한 기한에 결과를 다시 확인합니다.

인력배치 기준 점검은 언제 확인해야 하나요?

매월 초, 입소·이용자 수 변화, 채용·퇴사·휴직이 발생할 때 배치 충족 여부를 확인합니다.

낙상 예방관리는 언제 확인해야 하나요?

신규 이용, 상태변화, 낙상 발생 후와 정기 위험평가 시점에 확인합니다.

인력배치 기준 점검 점검에 필요한 증빙은 무엇인가요?

종사자 명단, 자격, 근로계약, 근무표, 출퇴근기록과 이용자 현황을 준비합니다.

낙상 예방관리 점검에 필요한 증빙은 무엇인가요?

낙상위험 평가, 환경점검, 예방계획, 교육, 사고보고와 후속조치 자료를 준비합니다.

인력배치 기준 점검에서 자주 발생하는 실수는 무엇인가요?

단순 재직 인원만 세고 실제 근무시간·자격·겸직 가능 여부를 확인하지 않는 경우가 있습니다.

낙상 예방관리에서 자주 발생하는 실수는 무엇인가요?

위험평가만 하고 이동·침상·화장실 환경이나 개인별 예방조치를 바꾸지 않는 경우가 있습니다.

급여제공일지 작성 문제가 발견되면 어떻게 조치해야 하나요?

사실관계를 확인해 누락을 보완하고 반복 오류가 없도록 작성·점검 절차를 교육합니다.

환수 통보 대응 문제가 발견되면 어떻게 조치해야 하나요?

쟁점별 사실과 증빙을 정리하고 필요한 경우 정해진 이의 절차와 기한을 따릅니다.

종사자 자격 확인 문제가 발견되면 어떻게 조치해야 하나요?

공식 경로로 다시 확인하고 부적정 배치를 즉시 중단한 뒤 영향 기간을 점검합니다.

급여비용 청구시기는 언제 확인해야 하나요?

급여 제공월이 끝난 뒤 청구 전에 월별 제공내역과 청구 가능 시기를 확인합니다.

본인부담금 수납은 언제 확인해야 하나요?

매월 비용 산정 때 수급자의 감경·면제 여부와 급여·비급여 구분을 확인합니다.

종사자 필수교육은 언제 확인해야 하나요?

연간 교육계획 수립 때와 신규채용·법령변경·사고 발생 시 필요한 교육을 확인합니다.

급여비용 청구시기 점검에 필요한 증빙은 무엇인가요?

월별 제공기록, 수급자 자격, 인력배치, 계약·계획과 청구명세 자료를 준비합니다.

본인부담금 수납 점검에 필요한 증빙은 무엇인가요?

본인부담금 산정표, 수납대장, 영수증, 감경자료, 미수·환불 내역을 준비합니다.

종사자 필수교육 점검에 필요한 증빙은 무엇인가요?

교육계획, 교안, 참석자, 교육시간, 강사·방법과 평가·보완 자료를 준비합니다.

급여비용 청구시기에서 자주 발생하는 실수는 무엇인가요?

제공월을 잘못 선택하거나 자료 확인 없이 조기·중복 청구하는 실수가 있습니다.