교육·Q&A
장기요양기관 운영에 필요한 교육자료와 실무 질문을 한곳에서 확인하세요.
직원교육부터 법정의무교육, 자주 묻는 질문과 실무 Q&A까지 쉽게 정리해드립니다.
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직원회의 회의록은 왜 중요한가요?
안건·참석자·논의·결정·담당자·기한과 후속확인을 남깁니다.
본인부담금 환불·정산을 확인할 때 가장 먼저 볼 것은 무엇인가요?
수급자 상태와 인정·계약·계획, 담당인력, 당일 환경과 최신 적용기준을 먼저 확인합니다.
장기요양기관 폐업을 확인할 때 가장 먼저 볼 것은 무엇인가요?
수급자 상태와 인정·계약·계획, 담당인력, 당일 환경과 최신 적용기준을 먼저 확인합니다.
대체근무 관리을 확인할 때 가장 먼저 볼 것은 무엇인가요?
수급자 상태와 인정·계약·계획, 담당인력, 당일 환경과 최신 적용기준을 먼저 확인합니다.
직원회의 회의록을 확인할 때 가장 먼저 볼 것은 무엇인가요?
수급자 상태와 인정·계약·계획, 담당인력, 당일 환경과 최신 적용기준을 먼저 확인합니다.
본인부담금 환불·정산의 적정 운영을 입증하려면 무엇이 필요한가요?
계약·계획·일정·제공 또는 처리기록, 담당자 확인과 상태변화·후속조치가 서로 일치해야 합니다.
장기요양기관 폐업의 적정 운영을 입증하려면 무엇이 필요한가요?
계약·계획·일정·제공 또는 처리기록, 담당자 확인과 상태변화·후속조치가 서로 일치해야 합니다.
대체근무 관리의 적정 운영을 입증하려면 무엇이 필요한가요?
계약·계획·일정·제공 또는 처리기록, 담당자 확인과 상태변화·후속조치가 서로 일치해야 합니다.
본인부담금 환불·정산에서 문제가 생기기 쉬운 부분은 무엇인가요?
상계처리만 하고 환불 근거·수령확인·회계기록을 남기지 않는 일이 없어야 합니다.
장기요양기관 폐업에서 문제가 생기기 쉬운 부분은 무엇인가요?
폐업 후 기록과 개인정보를 방치하거나 수급자 급여를 갑자기 끊지 않습니다.
대체근무 관리에서 문제가 생기기 쉬운 부분은 무엇인가요?
이름만 바꾸거나 실제 근무하지 않은 사람을 대체자로 기록하지 않습니다.
신규직원 오리엔테이션은 왜 중요한가요?
업무 전 기관규정·수급자 권리·직무·안전·감염·보고체계를 교육합니다.
직원 교육이수 관리는 왜 중요한가요?
직원별 필수·직무교육 대상과 기한을 관리하고 실제 이수와 이해도를 확인합니다.
장기 미수금 관리을 확인할 때 가장 먼저 볼 것은 무엇인가요?
수급자 상태와 인정·계약·계획, 담당인력, 당일 환경과 최신 적용기준을 먼저 확인합니다.
신규직원 오리엔테이션을 확인할 때 가장 먼저 볼 것은 무엇인가요?
수급자 상태와 인정·계약·계획, 담당인력, 당일 환경과 최신 적용기준을 먼저 확인합니다.
직원 교육이수 관리을 확인할 때 가장 먼저 볼 것은 무엇인가요?
수급자 상태와 인정·계약·계획, 담당인력, 당일 환경과 최신 적용기준을 먼저 확인합니다.
장기 미수금 관리의 적정 운영을 입증하려면 무엇이 필요한가요?
계약·계획·일정·제공 또는 처리기록, 담당자 확인과 상태변화·후속조치가 서로 일치해야 합니다.
신규직원 오리엔테이션의 적정 운영을 입증하려면 무엇이 필요한가요?
계약·계획·일정·제공 또는 처리기록, 담당자 확인과 상태변화·후속조치가 서로 일치해야 합니다.
장기 미수금 관리에서 문제가 생기기 쉬운 부분은 무엇인가요?
미납만을 이유로 필요한 급여를 갑자기 중단하거나 공개적으로 독촉하지 않습니다.
신규직원 오리엔테이션에서 문제가 생기기 쉬운 부분은 무엇인가요?
교육 없이 바로 단독업무에 투입하거나 서명만 받지 않습니다.
