교육·Q&A
장기요양기관 운영에 필요한 교육자료와 실무 질문을 한곳에서 확인하세요.
직원교육부터 법정의무교육, 자주 묻는 질문과 실무 Q&A까지 쉽게 정리해드립니다.
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급여비용 청구의 핵심 의미는 무엇인가요?
기관이 실제 제공한 장기요양급여의 비용을 정해진 절차와 기준에 따라 공단에 청구하는 업무입니다.
본인부담금의 핵심 의미는 무엇인가요?
장기요양급여비용 중 법령에서 정한 비율이나 금액을 수급자가 부담하는 비용입니다.
본인부담금 업무를 시작할 때 무엇을 먼저 확인해야 하나요?
수급자의 감경·면제 여부, 급여와 비급여 항목, 산정 근거를 확인합니다.
본인부담금과 관련해 어떤 내용을 기록해야 하나요?
본인부담금 산정내역, 수납, 영수증, 미수금과 환불 내역을 관리합니다.
본인부담금 실무에서 가장 주의할 점은 무엇인가요?
임의 할인·면제나 비급여의 불명확한 부과는 관련 규정과 계약을 위반할 수 있습니다.
급여비용 청구 업무를 시작할 때 무엇을 먼저 확인해야 하나요?
수급자 자격, 제공기록, 인력배치, 산정기준과 청구 가능 시기를 확인합니다.
급여비용 청구과 관련해 어떤 내용을 기록해야 하나요?
청구자료, 산정근거, 수정·보완·환수와 지급 결과를 체계적으로 보관합니다.
급여비용 청구 실무에서 가장 주의할 점은 무엇인가요?
실제 제공기록과 다른 청구나 중복·초과 산정은 환수와 행정처분 위험이 있습니다.