교육·Q&A
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직원교육부터 법정의무교육, 자주 묻는 질문과 실무 Q&A까지 쉽게 정리해드립니다.
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인력배치 기준 점검에서 자주 발생하는 실수는 무엇인가요?
단순 재직 인원만 세고 실제 근무시간·자격·겸직 가능 여부를 확인하지 않는 경우가 있습니다.
인력배치 기준 점검 문제가 발견되면 어떻게 조치해야 하나요?
부족 기간과 영향을 확인해 대체인력을 확보하고 청구·운영 가능 여부를 재점검합니다.
종사자 필수교육 문제가 발견되면 어떻게 조치해야 하나요?
누락 대상과 내용을 보완교육하고 직무·위험에 맞는 교육계획으로 수정합니다.
급여제공일지 작성은 언제 확인해야 하나요?
급여를 제공한 직후 작성하고 수급자 상태나 서비스가 달라지면 즉시 보완합니다.
급여제공일지 작성 점검에 필요한 증빙은 무엇인가요?
제공일시, 제공자, 구체적 서비스, 상태변화, 특이사항과 확인 절차가 드러나는 일지를 준비합니다.
급여제공일지 작성에서 자주 발생하는 실수는 무엇인가요?
매일 같은 문구를 복사하거나 실제 제공내용과 다른 내용을 사후에 몰아서 적는 경우가 있습니다.
급여제공일지 작성 문제가 발견되면 어떻게 조치해야 하나요?
사실관계를 확인해 누락을 보완하고 반복 오류가 없도록 작성·점검 절차를 교육합니다.
평가결과 개선관리는 언제 확인해야 하나요?
평가결과를 받은 즉시 낮은 지표와 사실오류, 개선 권고와 이의 가능 기간을 확인합니다.
종사자 필수교육은 언제 확인해야 하나요?
연간 교육계획 수립 때와 신규채용·법령변경·사고 발생 시 필요한 교육을 확인합니다.
종사자 필수교육 점검에 필요한 증빙은 무엇인가요?
교육계획, 교안, 참석자, 교육시간, 강사·방법과 평가·보완 자료를 준비합니다.
종사자 필수교육에서 자주 발생하는 실수는 무엇인가요?
서명만 받고 실제 교육을 하지 않거나 모든 직원에게 같은 교육을 반복하는 경우가 있습니다.
