장기요양인정 신청 실무에서 가장 주의할 점은 무엇인가요?
기관이 신청을 돕더라도 본인 의사와 개인정보 처리 동의를 확인해야 합니다.
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인력·시설 기준 실무에서 가장 주의할 점은 무엇인가요?
명의대여, 허위근무, 겸직 제한 위반이나 기준 미달 상태를 방치해서는 안 됩니다.
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장기요양기관 지정·변경 업무를 시작할 때 무엇을 먼저 확인해야 하나요?
급여종류별 시설·인력 요건과 지정 유효 여부, 변경 예정사항의 신고기한을 관할기관에 확인합니다.
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개인별장기요양이용계획서 실무에서 가장 주의할 점은 무엇인가요?
계획서를 기계적으로 따르기보다 수급자 선택과 현재 상태를 함께 반영해야 합니다.
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개인정보 보호 실무에서 가장 주의할 점은 무엇인가요?
메신저·개인기기·공개 장소를 통한 민감정보 노출과 목적 외 이용을 막아야 합니다.
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장기요양등급 업무를 시작할 때 무엇을 먼저 확인해야 하나요?
인정서에 표시된 등급과 유효기간, 급여종류를 확인한 뒤 이용계획을 세웁니다.
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수급자 권리보호 업무를 시작할 때 무엇을 먼저 확인해야 하나요?
계약 전에 서비스 선택권, 비용, 고충처리, 개인정보와 학대 예방 내용을 설명합니다.
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장기요양기관 지정·변경과 관련해 어떤 내용을 기록해야 하나요?
지정서, 신고·수리 문서, 인력·시설 변경일과 관련 증빙을 보관합니다.
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