외부 민원 대응의 기본 관리 원칙은 무엇인가요?

글쓴이 carebonadmin / 9월 4, 2026

민원이 접수되면 감정적으로 대응하지 말고 사실·기준·기록을 확인해 기한 내 답변합니다.

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