케어BON365 이용약관
제1조 목적
본 약관은 케어BON365(이하 “운영자”)가 제공하는 장기요양기관 관련 정보, 법령·고시 풀이, 공단공지, 평가자료, 서식자료, AI 질문서비스 및 기타 온라인 서비스의 이용조건과 회원 및 운영자 간의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 서비스의 내용
케어BON365는 장기요양기관 운영에 필요한 정책·법령, 고시, 국민건강보험공단 공지, 평가기준, 수가변경, 기관운영 실무정보, 서식자료, AI 질문서비스 및 관련 정보를 제공합니다.
제공되는 정보와 자료는 회원의 업무 편의를 위한 참고자료이며, 개별 기관의 구체적인 법률·세무·노무·행정적 판단이나 관계기관의 공식 판단을 대신하지 않습니다.
법령·고시·공단지침·평가기준 등은 변경될 수 있으므로 중요한 행정처리 또는 의사결정 전에는 관계기관의 최신 공식 원문을 함께 확인하여야 합니다.
제3조 회원가입 및 회원등급
회원은 본 약관과 개인정보처리방침 등에 동의하고 회원가입 절차를 완료함으로써 서비스를 이용할 수 있습니다.
케어BON365는 다음과 같은 회원등급을 운영할 수 있습니다.
- 무료회원
- PLUS 회원
회원등급에 따라 이용할 수 있는 콘텐츠, AI 질문서비스, 서식자료 및 기타 기능의 범위가 다를 수 있습니다.
PLUS 월간 이용권은 9,900원이며 결제일부터 30일 동안 이용할 수 있고, PLUS 연간 이용권은 99,000원이며 결제일부터 365일 동안 이용할 수 있습니다. 현재 카드결제 상품은 1회 결제 방식으로 자동 정기결제 또는 자동갱신되지 않으며, 이용기간 종료 후 계속 이용하려면 회원이 다시 결제해야 합니다.
제4조 무료서비스 및 유료서비스
무료회원은 운영자가 무료로 제공하는 콘텐츠와 기능을 이용할 수 있습니다.
PLUS 회원은 운영자가 정한 이용기간 동안 PLUS 전용 콘텐츠, AI 질문서비스 및 기타 유료회원 전용 기능을 이용할 수 있습니다.
운영자는 서비스 개선 또는 운영정책에 따라 무료·유료 서비스의 종류와 범위를 변경할 수 있으며, 회원에게 중요한 영향을 미치는 변경사항은 사이트를 통해 안내합니다.
제5조 AI 질문서비스
AI 질문서비스는 PLUS 회원에게 제공되는 부가서비스입니다.
AI가 제공하는 답변은 케어BON365가 보유한 자료와 관련 공식자료 등을 바탕으로 생성되는 참고정보이며, 모든 답변의 정확성·완전성 또는 특정 목적에 대한 적합성을 보장하지 않습니다.
법령, 수가, 평가기준, 행정처분, 회계, 노무 등 중요한 사항은 실제 업무처리 전에 국민건강보험공단, 보건복지부, 관계 지방자치단체, 국가법령정보센터 또는 관련 전문가의 최신 자료를 확인하시기 바랍니다.
제6조 유료서비스 및 결제
유료서비스의 이용요금, 이용기간 및 제공내용은 결제화면에 표시된 내용을 기준으로 합니다.
결제가 정상적으로 완료되면 해당 이용기간 동안 PLUS 회원의 이용권한이 부여됩니다.
결제는 사이트에서 제공하는 결제수단을 이용하며, 결제대행사 또는 금융기관의 정책에 따라 본인확인 등 추가 절차가 진행될 수 있습니다.
이용기간이 종료되면 PLUS 회원 전용 콘텐츠와 기능의 이용이 제한되며, 계속 이용하려면 회원이 다시 결제해야 합니다.
제7조 청약철회 및 환불
회원의 청약철회 및 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따릅니다.
디지털콘텐츠 또는 유료회원 전용 서비스의 제공이 개시된 경우 관계 법령에서 정하는 사유에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 청약철회가 제한되는 경우 관련 내용을 결제 과정에서 회원이 확인할 수 있도록 안내합니다.
운영자의 귀책사유로 정상적인 서비스 이용이 어려운 경우에는 장애기간, 이용상황 등을 고려하여 관계 법령 및 운영정책에 따라 환불, 이용기간 연장 또는 이에 준하는 조치를 할 수 있습니다.
구체적인 환불기준은 별도의 환불·결제안내에 따를 수 있습니다.
제8조 회원의 계정관리
회원은 자신의 아이디와 비밀번호를 안전하게 관리하여야 합니다.
회원 계정은 원칙적으로 가입자 본인이 이용하여야 하며, 계정의 무단 양도·대여·공유는 제한될 수 있습니다.
회원의 고의 또는 관리 소홀로 발생한 손해에 대해서는 관계 법령에서 운영자의 책임이 인정되는 경우를 제외하고 회원이 책임을 부담할 수 있습니다.
제9조 금지행위
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 다른 회원의 계정 또는 개인정보를 무단으로 사용하는 행위
- 사이트 콘텐츠를 무단으로 복제·배포·판매하는 행위
- AI 서비스 또는 시스템을 비정상적인 방법으로 반복 호출하는 행위
- 사이트의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 관계 법령에 위반되는 행위
- 기타 운영자가 서비스의 정상적인 운영을 위해 제한할 필요가 있다고 판단하는 행위
운영자는 위 행위가 확인되는 경우 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 정지할 수 있습니다.
제10조 콘텐츠의 저작권 및 이용범위
케어BON365에서 자체 제작한 해설, 편집자료, 체크리스트, 서식, AI 기반 정리자료 및 기타 콘텐츠의 저작권은 케어BON365 또는 해당 권리자에게 있습니다.
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관계기관이 공개한 원문자료의 권리는 해당 기관 또는 권리자에게 있으며, 해당 자료의 이용은 각 자료의 이용조건 및 관계 법령을 따릅니다.
제11조 정보의 정확성 및 책임범위
케어BON365는 정확하고 최신의 정보를 제공하기 위해 노력합니다.
다만 법령, 고시, 공단지침, 평가기준, 수가 및 행정기준은 수시로 개정될 수 있으며, 자동수집 또는 AI 분석 과정에서 정보 반영에 시간차가 발생할 수 있습니다.
따라서 회원은 중요한 행정처리, 청구, 평가대응, 인사·노무, 회계처리 또는 법률적 판단을 하기 전에 관계기관의 최신 공식자료를 확인하여야 합니다.
운영자는 관계 법령에서 달리 정하는 경우를 제외하고 회원이 참고정보만을 근거로 개별적인 업무판단을 하여 발생한 손해에 대해 책임을 부담하지 않을 수 있습니다.
제12조 서비스의 변경 및 중단
운영자는 시스템 점검, 서버 장애, 외부 서비스 장애, 천재지변, 관계기관의 정책변경 또는 기타 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 변경하거나 중단할 수 있습니다.
장기간 또는 중요한 서비스 변경이 예상되는 경우 가능한 범위에서 사전에 사이트를 통해 안내합니다.
제13조 개인정보보호
케어BON365는 회원의 개인정보를 관계 법령에 따라 보호합니다.
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제14조 회원탈퇴 및 이용종료
회원은 정해진 절차에 따라 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
회원탈퇴 후 개인정보의 처리와 보관은 개인정보처리방침 및 관계 법령에 따릅니다.
유료서비스 이용 중 회원탈퇴 또는 이용종료를 요청하는 경우 환불 여부는 본 약관과 별도의 환불정책 및 관계 법령에 따릅니다.
제15조 약관의 변경
운영자는 관계 법령의 변경, 서비스 내용의 변경 또는 운영상 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다.
회원에게 불리하거나 중요한 변경사항이 있는 경우 적용일자와 변경내용을 사이트 등을 통해 사전에 안내합니다.
제16조 분쟁해결 및 관할
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 운영자와 회원은 원만한 해결을 위해 상호 협의합니다.
협의로 해결되지 않는 경우 관계 법령에서 정하는 절차와 관할법원에 따릅니다.
사업자정보
상호: 케어본365
대표자: 황선아
사업자등록번호: 873-02-03786
사업장 소재지: 대전광역시 서구 월평중로14번길 25, 201호(월평동)
업태: 정보통신업
종목: 포털 및 기타 인터넷 정보 매개 서비스업, 응용 소프트웨어 개발 및 공급업
개업일: 2026년 9월 11일
부칙
본 약관은 2026년 9월 12일부터 시행합니다.